Privacy Policy
プライバシーポリシー
株式会社モノクレア（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するサービス（以下「当社サービス」といいます。）をユーザーにご利用いただくにあたり、ユーザーの個人情報を、どのような目的でどのように取り扱うかを、本プライバシーポリシーで定めております。
1.個人情報の取得
当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
・ユーザーから直接、個人情報の提供を受ける方法
・ユーザーが当社サービスを利用する際に、自動的に個人情報を記録する方法
・第三者から間接的にユーザーの個人情報の提供を受ける方法
・刊行物やインターネット等で公開された個人情報を取得する方法
なお、当社は、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報（例：年齢・性別・職業・居住地域）、Cookie、IPアドレス、広告識別子（AAID・IDFA）および位置情報・行動履歴といったインターネットの利用にかかるログ情報等の個人に関する情報（以下総称して「インフォマティブ情報」といいます。）を取得しています。ユーザーが当社サービスの利用にあたり当社に個人情報を提供した場合、当社は、当該情報と、当該ユーザーのインフォマティブ情報を紐付ける場合がありますが、この場合には当該インフォマティブ情報も個人情報として取り扱います。
2.個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
（1）ユーザーが利用する当社サービス（利用登録手続中の当社サービスを含みます。）の運営およびそれに伴うユーザーとのやりとり・情報提供
例として以下の利用が含まれます。
・ユーザーの個人認証・本人確認・審査
・ポイントの発行・計算・利用等ポイントプログラムの運営
・ご意見・お問い合わせ・口コミ投稿・その他のやりとりの内容確認や回答
・ユーザーが注文した商品の発送
（2）当社サービスの安全な運営に必要な不正対策
例として以下の利用が含まれます。
・当社が禁じる申込行為・権利義務の譲渡・虚偽情報登録・詐欺・不正アクセス・その他不正行為に関する調査
（3）当社サービスの改善・新規開発
例として以下の利用が含まれます。
・ユーザーの当社サービスの利用状況の分析結果を踏まえた当社サービスの改善・新規サービスの開発
・ユーザーからのお問い合わせへの対応品質の改善
（4）ユーザーに対する各種サービスの提案・情報提供・広告配信
例として以下の利用が含まれます。
・当社が実施するキャンペーンのご案内
・当社サービスに関するメールマガジン・ダイレクトメール・お知らせ・広告等の情報提供
・当社が適切と判断した企業・団体等の商品・サービスに関するメールマガジン・ダイレクトメール・お知らせ・広告等の情報提供
・Google・Facebook等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信
※取得した属性情報・行動履歴等を分析してユーザーの趣向に応じたサービス提案・情報提供・広告配信を行います。
（5）上記の各利用目的に必要な各種調査・分析・マーケティング
例として以下の利用が含まれます。
・アンケート調査・モニター調査の実施（効果捕捉のための回答者への直接の連絡を含みます。）
・ユーザーの趣向等の把握のための当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析
3.第三者への個人情報の提供
当社は、当社から当社サービスに参加している企業・団体等への提供（当社の顧客に限らず、当社がサービスを提供する上で必要な提携・契約関係にある企業・団体等を含みます。以下同じ。）に対して、書面または電磁的な方法により個人情報を提供します。なお、提供する個人情報の項目には、インフォマティブ情報を含む場合があります。
[提供する個人情報の項目]
ユーザーの氏名及び住所、その他ユーザーから取得した情報のうち、以下の提供目的の達成に必要な情報項目
[当社の提供目的]
・ユーザーが申込を行った企業によるユーザーに対するサービス提供、ユーザーとの契約の履行およびそれに伴うやりとり・情報提供（サービス提供・契約締結をするか否かの検討、サービスの提案を含みます。）
・当社サービスに関して法人契約・団体申込を行った企業・団体等に対する当該企業・団体等に所属するユーザーの当該サービスの利用状況・利用結果の共有
・当社サービスに参加している企業・団体等に対するサービス提供、契約の履行およびそれに伴うやりとり・情報提供
以下の提供目的の場合は、氏名や住所の情報を除外し性別や年代の属性情報にする等、当該情報のみでは提供先が特定の個人を識別することができない情報に加工した上で提供します。
・当社サービスに参加している企業・団体等および当社サービス利用検討中の企業・団体等に対する当社サービスの営業提案・効果改善提案
・当社がアンケート調査を実施した場合の調査結果の報告
・当社が当社サービスに参加している企業・団体等から当社サービス利用希望の企業・団体等を紹介していただいた場合に、当該既参加企業・団体等への当該利用希望の企業・団体等のサービス利用状況の報告
・地域活性化促進のため地方自治体・観光協会への当社サービスの口コミ・ユーザーの属性情報の分析結果の提供
4.当社サービスに参加している企業・団体等からの個人情報の受領
当社は、ユーザーが当社サービスを利用して申込等を行った企業・団体等から当社サービスの利用事実・利用状況・利用結果を適切に受領します。受領する個人情報の項目例や目的は以下の通りです。
[受領する個人情報の項目例]
・当社のサービスから紹介したユーザーが既に自ら申込みをしていた、または他社のサービスから申込があった事実
[当社の受領目的]
・ユーザーが当社サービスを利用して申込等を行った企業・団体等との課金対象の確認
・ユーザーが利用する当社サービスの運営およびそれに伴うユーザーとのやりとり・情報提供
・当社サービスの改善・新規開発
5.個人情報取扱業務の委託について
[当社が委託を行う場合]
当社は、個人情報取扱業務の全部または一部を外部委託することがあります。この場合、当社は当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
[当社が委託を受ける場合]
当社は、当社サービスに参加している企業・団体等や当社から個人情報取扱業務の全部または一部を委託された場合、受託業務の遂行のために、委託された個人情報を取り扱います。
6.外国にある第三者への個人情報の提供
当社は、以下の場合において外国（本邦の域外にある国または地域をいいます。）にある第三者に個人情報を提供することがあります。
[個人情報を第三者に提供する場合]
個人情報の提供先が外国にある第三者の場合、3. 第三者への個人情報の提供に定められた範囲で個人情報を利用します。
[個人情報取扱業務を外部委託する場合]
当社が個人情報取扱業務の全部または一部を外部委託する委託先の中には、外国にある委託先があります。この場合、当社は当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
[合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合]
合併その他の事由による事業の承継先が外国にある事業者であることがあります。この場合、当該事業承継の承継前の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱います。
7.個人情報の開示等の請求
当社は、法令遵守または利用目的の達成に必要な範囲・期間において、個人情報を保管・利用しますが、ユーザー本人または代理人は、当社所定の手続きに従い、ユーザー本人が識別される個人情報の開示・内容の訂正、追加または削除・利用の停止または消去および利用目的の通知を求めることができます。具体的な請求方法については10. 個人情報に関する問合せ先にご連絡ください｡
なお、なりすまし等による不正な請求を防止するため、当社では、請求時に本人確認書類の提出を求める等、合理的な方法で本人確認を行います。当社は、当社が定める本人確認に必要な項目が全て満たされる場合、当該請求をユーザー本人からの請求であるとみなし請求に対応しますが、万一ユーザーの個人情報や本人確認書類を入手した当該ユーザー以外の第三者からの請求であった場合でも、当該請求への対応によりユーザーに生じた損害について当社は当社の故意重過失または消費者契約法違反がない限り責任を負いません。ご自身の個人情報の管理には十分留意いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
8.個人情報提供の任意性
ユーザーからの個人情報の提供は任意ですが、当社サービスにおいてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、当社サービスを受けられない場合があります。
9.個人情報管理責任者
株式会社モノクレア 個人情報保護責任者
10.個人情報に関する問合せ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談は下記窓口までご連絡くださいますようお願いします。
株式会社モノクレア
メールアドレス：contact@paygood.jp
個人情報保護管理者：個人情報保護責任者
11.サービス特約
当社は、ユーザー一人ひとりにとって最適な選択肢を提供していけるよう、データの活用を推進いたします。ただし、以下に該当する場合には、別途ユーザーからご同意いただかない限り、利用目的を以下のとおり一部制限します。
当社は、ユーザーから要配慮個人情報の提供を受けた場合、本プライバシーポリシーに従って当該要配慮個人情報を取り扱います。ただし、当社は、ユーザーがその利用を希望した当社サービスにおいてのみ要配慮個人情報を利用します。
当社が個人情報をユーザーが利用するサービスに限定して利用する旨を、ユーザーや当社サービスに参加している企業・団体等との契約で個別にお約束している場合、当該お約束の範囲でのみ個人情報を利用します。
当社のサービスに関してお問い合わせいただいた際にユーザーから取得した個人情報については、当該お問い合わせへの回答およびサービスの新規開発・品質改善のための調査・分析・マーケティングのみに利用します。
